品牌宣传片（UKEC 5+1品牌承诺宣传片发布，开创留学行业服务新标准）

近日，英国教育中心UKEC全网发布了全新的“5+1品牌承诺”宣传片，展现了其对未来进一步进行服务优化的坚定信念。这一举措不仅标志着UKEC在品牌建设上的重大突破，更彰显了其在留学服务领域持续创新的决心。

据了解，UKEC 5+1品牌承诺包括六大关键词：快、准确、透明、NICE、超预期和梦想校。这些承诺不仅是UKEC多年来服务理念的延续和升华，更体现了其对当前留学市场需求的深刻洞察。在这六大关键词中，“透明”一次被列为7月的关键传播词，UKEC围绕这一主题开展了一系列富有创意的活动和宣传，旨在为学生和家长提供更加清晰、可信的留学服务体验。

图/UKEC 5+1品牌承诺

UKEC中国区CEO Minnie在接受采访时表示：“多年来,我们始终坚持以学生为中心，不断优化服务。我们秉持‘半师半友半知己，半慕半尊伴一程’的理念，致力于为每一位学生提供专业、贴心的留学指导。5+1 品牌承诺是我们对过去成就的总结，更是对未来的庄严承诺。我们相信，唯有保持专业、透明和创新，才能赢得学生和家长的信任，在激烈的市场竞争中脱颖而出。”

Minnie的这番话不仅彰显了UKEC对服务质量的不懈追求，更体现了其致力于与学生建立长期、深厚的陪伴关系的决心。“半师半友半知己，半慕半尊伴一程”这一独特理念，生动诠释了UKEC期望与学生之间形成的亦师亦友的纽带。它强调了在留学旅程中，专业指导、真诚友谊、深度理解和相互尊重的重要性，展现了UKEC全方位、人性化的服务理念。

UKEC全方位透明服务，为留学决策提供坚实保障

在留学服务行业，信息的透明度直接关系到学生和家长的利益。UKEC始终以客户的切身需求和长远利益为出发点，将"透明"列为5+1品牌承诺之一。UKEC的透明承诺涵盖了留学服务的方方面面，包括但不限于邮箱透明、签约透明、流程透明、信息透明、投诉透明等。这些全方位的透明措施旨在为学生和家长提供全程公开、清晰的服务体验，确保每一个留学决策都建立在充分了解和信任的基础之上。

据了解，在邮箱透明方面，UKEC为每位学生提供专属的申请邮箱账号和密码，同学可以随时进入申请邮箱查看申请进度，也可以指定自己的已有邮箱作为申请邮箱。一位正在申请爱丁堡大学的张同学分享道：“UKEC的邮箱透明真的太让人安心了，我可以随时登录查看所有与学校的往来邮件，所有重要的信息都不会遗漏。”

图/UKEC学员好评

流程透明则是通过UKEC自主开发的Utrack系统实现的。这个申请进度追踪系统让学生可以随时查看自己的申请状态，包括材料准备、文书撰写、学校递交、面试安排等各个环节。已经拿到英国QS Top100多所大学offer的李同学表示：“UKEC的Utrack系统太棒了，我在申请期间每天都会查看进度，这让我感觉整个申请过程都在掌控之中，大大减少了我的焦虑感。”

在投诉透明方面，UKEC建立了完善的客户反馈机制。来自上海的王同学就曾经体验过UKEC投诉透明的服务，他在申请过程中遇到了一些问题，通过UKEC的官方渠道提出了意见，第二天就收到了详细的解释和改进方案。这种快速、公开的处理方式让他感受到了UKEC的诚意和专业。

特别值得一提的是UKEC在信息透明方面的优势。作为100多所英国大学的合作院校，UKEC拥有第一手的院校信息。UKEC的外联经理Mina解释道：“我们与英国高校保持密切联系，能够及时获取最新的招生政策、课程设置等关键信息，这些高校也会定期来到UKEC为我们的员工进行培训或与我们进行联动活动，直接对话我们的学生。这使我们能为学生提供最准确、最及时的申请建议。”

UKEC的客户体验中心经理Josie表示：“‘透明’不仅是一个口号，更是我们对每一位学生的承诺。通过这些全方位的透明措施，我们致力于消除信息不对称，让留学过程变得更加清晰和可控。我们相信，只有真正做到全面透明，才能赢得学生和家长的长期信任，也才能推动整个行业向着更加规范、专业的方向发展。”

UKEC坚持透明服务，开创留学行业服务新标准

UKEC对“透明”这一品牌承诺的坚持和实践，不仅提升了自身的服务质量和品牌形象，也重塑了学生与留学机构之间的关系。据了解，传统上，留学咨询往往被用户视为一个“黑箱”，学生对整个过程知之甚少，而UKEC的做法打破了这种隔阂，将学生真正置于主动地位。

比如，作为业内首批实施邮箱透明政策的机构，UKEC让学生全程掌握申请邮件往来，使他们能够更好地参与和控制自己的留学之旅，这种透明度不仅增强了学生的信心，也显著提高了留学申请的成功率，学生也能够更好地配合顾问的工作，提供更精准的材料。

对UKEC自身而言，透明化运作也成为了自我提升的动力。当所有流程和结果都公开透明时，它无形中给予了UKEC更大的压力和动力，促使机构不断改进服务，提高专业水平。这种自我要求和持续改进的精神，使UKEC在竞争激烈的留学咨询市场中保持领先地位。

UKEC 5+1品牌承诺，构建高质量留学服务体系

UKEC的5+1品牌承诺——快、准确、透明、NICE、超预期和梦想校，不仅代表了对学生的承诺，更体现了对留学服务行业未来发展的深刻洞察。这六大关键词相互补充，共同构建了一个全方位、高质量的留学服务体系。

“快”体现了UKEC对效率的追求，在瞬息万变的留学市场中为学生争取先机；“准确”保证了服务的专业性，让每一步决策都建立在可靠信息的基础上；“透明”则赢得了学生和家长的信任，让整个留学过程清晰可控；“NICE”不仅指亲切的服务态度，更代表了UKEC对人性化服务的坚持；“超预期"彰显了UKEC不断创新、追求卓越的精神；而“梦想校”则凸显了UKEC以学生利益为核心，全力助力他们实现留学梦想的使命。

这一系列品牌承诺，不仅是UKEC多年服务经验的结晶，更是对未来留学服务模式的一次大胆探索。它证明，在竞争激烈的留学咨询市场，只有全方位提升服务质量，才能真正赢得客户的信赖和市场的认可。

关于UKEC

英国教育中⼼（United Kingdom Education Centre，简称UKEC）于1999年成⽴于英国曼彻斯特，是英国本⼟最⼤的教育机构之⼀，成⽴之初便获得英国百所国⽴⼤学、英国⾼等教育招⽣委员会（UCAS）、英国内政部特许移⺠专署（OISC）的权威授权。

同时，作为英国⼤使馆⽂化教育处（British Council）教育推⼴会员机构、部分中国211、985⾼校的官⽅合作伙伴，UKEC⼀直致⼒于英国教育和⽂化的推⼴⼯作，与中国⾼校共同创⽴众多中英校际合作项⽬，切实增进中英两国⾼等院校学术合作，培养多元化国际⼈才。

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